Konponketa zerbitzua doakoa izango da eta telefonia mugikorraren zerbitzua jartzen duen enpresak egingo du.
Udalak garrantzitsutzat jo du herritarrei telefonia mugikorra abian jartzeaz arduratzen den erakundetik jasotako komunikazioaren berri ematea. Eta jakinarazpenak hala dio:
Inguru honetan belaunaldi berriko (4G eta 5G) telefonia mugikorreko zerbitzua hasi ondoren, lurreko telebista digitalaren (LTD) harreran eragina izan dezake.
Eragin horiek leuntzeko eta telefonia mugikorreko oinarri-estazioak martxan jartzeak LTDari eragingo ez diola bermatzeko, LLEGA700 erakundeak beharrezkoak diren jarduera teknikoak egingo ditu LTDaren erabiltzaileak diren instalazioetan. Jarduera horiek doakoak izango dira kaltetutako herritarrentzat.
Prozesu hori arautzen duen 1. Ministerio Aginduaren arabera, LTDaren erabiltzaileek erasanez gero jarduketak eskatzeko epea sei hilabetekoa da, telefonia mugikorreko estazioak zerbitzuan jartzen direnetik zenbatzen hasita.
Jakinarazpen honen bidez jakinarazten dizugu 6 hilabeteko epea amaitzear duzula, udalerriari eragiten dioten estazio bat edo batzuk piztu direnetik, LTDaren harreran izandako gorabeherak konpontzeko, herritarrentzako kosturik gabe.
Aurrekoa gorabehera, jakinarazten da 2025-02-28an behin betiko amaituko dela 4G eta 5G nodoek eragin ahal dituzten kalteak konpontzeko LTDaren erabiltzaileek doako jarduerak eskatzeko duten epea.
Etorkizunean, udalerrian telefonia mugikorreko oinarri-estazio berriak piztu ahal izango lirateke, operadoreek zerbitzu hori hobetzeko beharrezkotzat jotzen badute. Kasu horretan, Udalari berriro jakinaraziko litzaioke, eta gertatzen diren gorabeherei doako arreta emango litzaieke, pizte-datatik beste sei hilabeteko epe bat irekiz.
Zure udalerriko geltokiei buruzko edozein zalantza izanez gero edo informazio zehatzagoa nahi izanez gero, LLEGA700, 900 831 902 Udalen Bulego Teknikoko doako telefonora dei dezakezu. Bertan, zure udalerrian edo inguruko udalerrietan telefonia mugikorreko oinarri-estazioek eragin ditzaketen kalteei buruzko informazio guztia emango zaizu.
Gogorarazi nahi dizuegu erabiltzaile arreta jaso ahal izateko eta gorabeherak konpondu ahal izateko, 900 833 999 doako telefono zenbakira deitu beharko duzuela.
________________________________________________________________
(1 ETD/100/2022 Agindua, 2022ko otsailaren 10ekoa, dibidendu digitalaren bandan komunikazio elektroniko mugikorren zerbitzuak ematen dituzten operadoreek egin behar dituzten jarduketak ezartzen dituena, banda horretan emisio-estazioak martxan jartzeak telebista-zerbitzua jasotzeko dauden baldintzei eragiten ez diela bermatzeko).